Лидерство и работа с руководящим составом организации

Попустительский стиль лидерства:

• при котором лидер стремится управлять группой совместно с ведомыми, давая им достаточную свободу действий, позволяя обсуждать свои решения, поддерживая проявляемую ими инициативу в самых различных формах;
• при котором лидер по отношению к ведомым действует властно, директивно, жестко распределяя роли между членами группы, не позволяя выходить за их пределы и тщательно контролируя их работу во всех деталях;
• при котором лидер практически устраняется от активного управления группой и ведет себя так, как если бы он был рядовым участником группы.

Целевая группа – это:

• действующая рабочая группа, в которую включен индивид.
• временное объединение работников для осуществления конкретной цели, отдельного проекта;
• базовая организационная единица, удовлетворяющая всем формальным требованиям;

Власть поощрения – это:

• формальное положение, которое занимает индивид в организации, обеспечивает его возможностью влиять на поведение подчиненных, а также предполагает обязанность последних подчиняться и согласие быть руководимыми;
• люди готовы изменить свое поведение, если они ожидают, что это поможет им более полно удовлетворять свои потребности.
• желание индивида быть похожим на другого человека, стремление имитировать его поступки и поведение;

Ресурсы власти – это:

• способность изменять поведение человека в заданном направлении, манипулируя его потребностями;
• источники властвования, средства, которые используются для воздействия на объекты с целью достижения поставленных задач;
• потенциальные основания власти, т.е. средства, которые в принципе могут быть использованы.

Верно ли, что преобладание мотивации избегания неудачи у сотрудника приводит его к низким показателям в профессиональной деятельности:

• да
• нет

Организация – это:

• дифференцированное и взаимно упорядоченное объединение индивидов и групп, совместно реализующих некоторые цели и действующих на основе определенных процедур и правил;
• человеческая общность, выделяемая на основе определенного признака.
• дифференцированное и взаимно упорядоченное объединение индивидов и групп;

По Д. Мак-Клелланда комбинация сильных потребностей в достижении и властвовании может переориентировать деятельность менеджера:

• только на достижения организационных интересов
• только на достижение личных интересов

Власть, основывающаяся на личном опыте в определенной области, при которой другой человек подчиняется, потому что убежден, что обладающий властью обладает и знаниями, называется:

• легитимной властью
• Референтной властью
• Принуждающей властью
• Экспертной властью
• вознаграждающей властью

Неофициальная (неформальная) группа – это:

• контактные общности, связанные реальным взаимодействием входящих в них лиц и реальными взаимоотношениями между ними;
• общность, не имеющая юридически фиксированного статуса, но характеризующаяся сложившейся системой межличностных отношений;
• небольшая по численности совокупность людей, занятых общим делом и имеющих прямые личные контакты друг с другом.

Метод принятия решения, доступный лидерам, при котором лидер ставит перед командой задачу и позволяет ей определить наилучшее направление действия, не предоставляя дополнительной информации:

• метод выработки консенсуса
• справочный метод
• метод делегирования права принятия решения команде
• консультативный метод
• авторитарный метод

Должностная власть – это:

• формальное положение, которое занимает индивид в организации, обеспечивает его возможностью влиять на поведение подчиненных, а также предполагает обязанность последних подчиняться и согласие быть руководимыми.
• готовность людей изменять свое поведение, если они ожидают, что это поможет им более полно удовлетворять свои потребности, больше заработать, продвинуться по службе и т.д.;
• когда индивид подчиняется такой власти из страха перед теми негативными последствиями, к которым может привести неповиновение;

Роль – это:

• механизм, посредством которого группа вынуждает или стимулирует своего члена к соблюдению групповых норм;
• исторически сложившиеся или установленные стандарты поведения и деятельности, соблюдение которых выступает для индивида и группы необходимым условием их включения в определенное социальное целое;
• набор ожидаемых поведенческих паттернов, приписываемых индивиду, который занимает определенную позицию в социальной группе.

По утверждению Д. Мак-Клелланда, любая организация предоставляет работнику возможности реализовать потребность высшего уровня:

• все ответы верны
• соучастия
• достижения
• во власти

Идея о том, что что: нет необходимости контролировать каждого человека, а видение, как магнит, будет притягивать сотрудников и те сами смогут оценивать что хорошо, а что плохо для организации, используя в качестве критерия оценки видение- принадлежит:

• Дж.Коттеру
• Д.Пинк
• Ф.У. Тейлору

Лидерство – это:

• и то и другое верно.
• способность влиять на группу, побуждая ее к достижению групповых целей;
• отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений в группе;

Командная группа – это:

• базовая организационная единица, удовлетворяющая всем формальным требованиям;
• временное объединение работников для осуществления конкретной цели, отдельного проекта;
• действующая рабочая группа, в которую включен индивид.

Эмоциональный интеллект руководителя можно изучить по методике, автором которой является:

• А. Мехрабиан
• Н. Холла
• Дж.Морено

Авторитарный стиль лидерства:

• при котором лидер стремится управлять группой совместно с ведомыми, давая им достаточную свободу действий, позволяя обсуждать свои решения, поддерживая проявляемую ими инициативу в самых различных формах;
• при котором лидер практически устраняется от активного управления группой и ведет себя так, как если бы он был рядовым участником группы.
• при котором лидер по отношению к ведомым действует властно, директивно, жестко распределяя роли между членами группы, не позволяя выходить за их пределы и тщательно контролируя их работу во всех деталях;

Информационная власть – это:

• когда индивид подчиняется такой власти из страха перед теми негативными последствиями, к которым может привести неповиновение;
• когда индивид контролирует доступ к информации;
• формальное положение, которое занимает индивид в организации, обеспечивает его возможностью влиять на поведение подчиненных, а также предполагает обязанность последних подчиняться и согласие быть руководимыми.

Основания власти – это:

• источники властвования, средства, которые используются для воздействия на объекты с целью достижения поставленных задач;
• потенциальные основания власти, т.е. средства, которые в принципе могут быть использованы.
• способность изменять поведение человека в заданном направлении, манипулируя его потребностями;

По Мак-Грегору, демократичное руководство соблюдает делегирование полномочий, полного согласия в команде, психологические потребности (чтобы работников ценили, уважали, хвалили), учет мотивации работников, улучшение содержания задания, что соответствует:

• теории Х
• теории У

Власть – это:

• право и возможность распоряжаться кем и чем-либо, подчинять своей воле;
• отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений в группе;
• максимальный успех, которого рассчитывает добиться человек в том или ином виде деятельности.

Референтная власть – это:

• когда индивид подчиняется такой власти из страха перед теми негативными последствиями, к которым может привести неповиновение;
• готовность людей изменять свое поведение, если они ожидают, что это поможет им более полно удовлетворять свои потребности, больше заработать, продвинуться по службе и т.д.;
• желание индивида быть похожим на другого человека, стремление имитировать его поступки и поведение.

Группа – это:

• человеческая общность, выделяемая на основе определенного признака, например классовой принадлежности, наличия и характера совместной деятельности, особенностей организации и т.д.;
• контактные общности, связанные реальным взаимодействием входящих в них лиц и реальными взаимоотношениями между ними;
• общность не имеющая юридически фиксированного статуса, но характеризующиеся сложившейся системой межличностных отношений.

Ситуационная модель лидерства Ф. Фидлера:

• рассматривает лидерство как группо - динамический процесс, выражаемый прежде всего членами группы, возглавляемой лидером;
• согласно этой теории, успешность лидера зависит от адекватного выбора стиля лидерства, который должен соответствовать зрелости членов руководимой им группы.
• предполагает, что эффективность группы зависит от оптимального соответствия между стилем лидерства и уровнем контроля, которой лидер обладает в конкретной ситуации;

Лидер – это:

• отдельно взятый человек в совокупности всех присущих ему качеств: биологических, физических, социальных, психологических и т.д.
• понятие, обозначающее совокупность психологических качеств человека, составляющих его индивидуальность и определяющих его социальные поступки, поведение среди людей;
• член группы, который в значимых ситуациях способен оказывать существенное влияние на поведение остальных участников;

Традиционное, харизматическое и бюрократическое лидерство предложил:

• Б.Д.Парыгин
• З. Фрейд
• М. Вебер

Групповые санкции – это:

• исторически сложившиеся или установленные стандарты поведения и деятельности, соблюдение которых выступает для индивида и группы необходимым условием их включения в определенное социальное целое;
• механизмы, посредством которых группа вынуждает или стимулирует своего члена к соблюдению групповых норм;
• набор ожидаемых поведенческих паттернов, приписываемых индивиду, который занимает определенную позицию в социальной группе.

Экспертная власть – это:

• готовность людей изменять свое поведение, если они ожидают, что это поможет им более полно удовлетворять свои потребности, больше заработать, продвинуться по службе и т.д.;
• когда работник, обладающий глубокими профессиональными знаниями и навыками, приобретает реальную власть;
• формальное положение, которое занимает индивид в организации, обеспечивает его возможностью влиять на поведение подчиненных, а также предполагает обязанность последних подчиняться и согласие быть руководимыми.

Фидлер считает, что чем лучше отношения лидера с подчиненными, чем выше структурированность задачи и сильнее должностная власть, тем:

• выше степень управленческого контроля лидера над группой и тем больше сама группа готова к тому, чтобы ей руководили в данной ситуации
• ниже степень управленческого контроля лидера над группой и тем меньше сама группа готова к тому, чтобы ей руководили в данной ситуации.